第2章｜会议室里的距离与靠近 (第1/2页)

    在同一张桌上，他们用专业对齐呼x1，用克制替彼此留位，靠近的方式安静而明确。

    早上的亮在大楼玻璃墙上铺开，城市被光洗过一遍，车流还没完全挤满路口，仇氏总部二十三楼，最里侧那间大型会议室的灯已全开。

    投影幕拉下来一半，白得近乎刺眼，礼宾部将一排玻璃杯摆上会议桌，水位都停在同一条线，每一张座位牌都按照职级与部门排序，执行长、财务长、营运长、品牌经理、行销经理、人资经理，最後一格是公关总监。

    安雨站在长桌一端，指尖在笔记型电脑的触控板上滑了一下，下一页投影片在幕上亮出来，她没有看内容，只看字的边缘是否对齐、行距是否刚好让呼x1有地方落脚。

    萤幕右下角显示时间：08:41。

    她提前十九分钟到，助理推门进来摆好会议记录本，轻声问她有没有需要补充的资料。

    「不用，再写一份只会把自己Ga0乱。」她合上笔电，往後站一步，靠到身後那张椅背，让脊椎顺着椅背线条伸展，视线落到窗外，台北的楼一层一层往远处堆叠，远处山线被早雾压低，灰得很温和。

    她脑子里把流程再过一遍，橄榄树饭店的开幕策略，三个段落：

    一，定位——慢与静不是噱头，而是客群筛选。

    二，执行——如何在低声的前提下，让应该听见的人听见。

    三，风险——对获利dey的预估与备案。

    门在这时被推开，一个个熟悉的身影进来，声音不高的问候在空气里交叠，椅子拖过地毯的摩擦声交错其间，财务长翻着手上的资料夹，营运长将保温杯放到自己右手边，品牌部主管一坐下就把手机萤幕反扣，显然打算全程专心。

    执行长座位牌上的椅子暂时还空着，有人刻意压低声音开玩笑。

    「今天主角不是他，是橄榄树饭店。」

    「也是看他要不要让这棵树长出来。」

    笑声很收敛，没有真的往远处传。

    08:59，会议室门再次打开，仇少齐走进来，秘书跟在後。

    他穿深炭灰西装，衬衫雪白，领带是几乎看不出花纹的深蓝，扣子全扣好，袖口露出一截表面，时间被金属框住，目光扫过整间房，没有刻意停在任何人身上，却让坐在里面的人自然把谈话收住。

    他坐下时背靠椅背，手指交握放在桌面，给所有人一个开始的信号。

    秘书把手上的资料夹放到他桌上，品牌经理坐在他左侧，财务长在斜对面，营运长则刻意往中间移了一格，方便看幕。

    安雨握住简报笔，感觉塑胶壳在掌心里略略发热。

    他看一眼墙上的时钟，「开始吧。」把主题推到桌面中央。

    她站起来，走到会议桌末端，背对大窗正对投影幕，第一页封面亮出来，她的声音在会议室里散开，没有麦克风，却足够让每个角落听得清楚，「橄榄树饭店，集团跨界的第一个据点。」

    下一页切出来是一张极简的平面示意图，山谷的线挑得很淡，建筑只用几个矩形标示。

    「饭店没有标准房，只有一种房型，差异在视角。」她没有重复简报上的文字，而是把视线在每一个人脸上扫过。「这间饭店，是为愿意花时间的人设计，慢与静，是我们对客层的第一层筛选。」

    财务长敲了一下笔，在笔记本上写了什麽，再抬头。「慢与静听起来很美，」他开口，语气算温和，「但对投资来说，时间就是成本。」他翻了一页档案，「开幕後前三年，你预估的入住率是？」

    投影幕上跳出一页数字与线图，安雨指着那条线，「第一年，平均入住率四十五到五十之间。」她将雷S笔指到下一列，「第二年往六十靠拢，第三年稳定在七十。」

    财务长皱眉，「这个数字，b一般五星低。」

    品牌经理问：「客房数只有五十间？」

    她回，「对上三百六十天，这条线对我们的定位b较安全。」

    「安全？」营运长接话，「还是保守？」

    安雨看他一眼，嘴角微微抿起，「橄榄树饭店不是给旅行社开团的饭店。」她平静地说，「我们没有醒来就下楼吃buffet的画面，也不接受一次占掉整个餐厅的企业团T。」她让自己停一秒。「所以，这条线不是保守，是在提醒自己不要乱卖。」

    会议桌对面有人低声笑了一下，很快又收起来。

    财务长在纸上敲了敲，「不做团客，那收益要靠哪里？」他问，「房间数有限，入住率压在这里，要怎麽说服GU东？」

    下一页切出来，是房价带与附加服务的组合。

    「我们不是靠满房，而是靠正确的人。」安雨把雷S点停在最上面那条，「这一群人在乎的不是住一晚多少钱，而是这一晚能不能把自己从世界cH0U离。」她抬头，「他们愿意为这个付费，也愿意为此拉长停留时间。」

    有人忍不住cHa嘴，「你是说——」

    「入住三晚以上的b例会b市区高。」她替对方接完，指尖在投影片下一段数字上轻轻点了一下，「我们把平均停留天数拉长，让每一位来到的人，有更多时间产生与这个地方的连结，这种连结，不会只停留在这次旅程。」她把最後一句留得很淡。

    会议室里短暂安静，她知道，有些人此刻在翻估值模型，有人在换算人力成本，有人在想品牌长期效应。

    少齐一直没有说话，他用的是听董事会简报的姿态，手指交握，专注与投影片节奏同步，等她把策略的第二部分讲完，关於媒T配置、邀请名单、预备释出的内容节奏他才开口。

    「安雨。」叫得很自然，没有头衔。

    她「嗯」了一声，抬头看他。

    「你说橄榄树的开幕策略是慢与静，」他的声音不高却清楚，「简单说，不打大仗，」他把桌上的钢笔转了一下，笔尖朝上。「你从风险角度看，最坏情况是什麽？」

    会议室的视线在这一句话後同时移到她身上。

    安雨的背无意识挺直了一些，「最坏的情况，」她眼睛往投影幕上一角扫过，把自己带回数字与情境结合的轴上，「开幕第一年，市场不懂我们在做什麽，会把饭店当成普通的高房价饭店，觉得太安静不值得。」她用指节敲了一下资料空白处，「如果这时候，我们只做了外表的包装，没有让核心概念落到每一个接触点，那将来就会是灾