把别人当一回事 (第3/4页)

到（本来约定最迟要在演讲前三天）。於是我这朋友只好临时取消掉和朋友的聚会，一个人加班把那些讲稿印出来、整理、装订，准备给隔天上课的学员使用。

    到了演讲当天，果不其然，老师还是诸多挑剔，我这朋友全把委屈给吞下去。有什麽办法？人家是大咖，学员付了学费慕名而来，和老师有说有笑。小小承办人只能暗地里含泪，笑看这世间的现实。早早就认清心理师也是人，也是有各种人。

    这位老师有因为拖延或是种种特殊要求而从此被列为拒绝往来户吗？当然没有。我这位朋友只能在暗地里咒骂，然後希望主管不要动不动又想再邀请这位老师来讲课。

    「同理心」最白话的解释应该是「试着从对方的角度看事情，进而去了解与尊重对方的思考与感受」；再讲白一点就是「把对方当一回事」，当然，也要把对方的时间当一回事。

    做为一个心理师，如果只对来谈的当事人或是来听讲的学员给出温暖和同理，却不去考虑行政人员的辛勤劳累，我总觉得哪里怪怪的。

    工作之余，我会和演讲的承办人或是谘商工作的行政人员聊上几句，知道他们光是要应付例行的工作业务就时常忙到暗无天日了，我们这些被尊称为「老师」的人，如果可以准时交讲稿、交纪录、交各种文件……总之不要捣乱、额外的变数能少则少，他们就不必